اتفاقية شروط وأحكام الاستخدام
Terms & Conditions of Use Agreement
📅 تاريخ التحديث: 01 يناير 2026 م | الموافق: 06 جمادى الآخرة 1447 هـ
التمهيد
تُعد هذه الوثيقة اتفاقية قانونية ملزمة بين كل من:
الطرف الأول: منصة المحامي سيد الشنقيطي (بصفتها مشغل الموقع الإلكتروني lawyer.com.sa وجميع المنصات التابعة والفرعية وذات الصلة)، ويشار إليها لاحقاً بـ “مقدم الخدمة”، “المنصة”، “نحن”.
الطرف الثاني: المستخدم (“أنت”) وهو أي شخص طبيعي أو اعتباري يزور، أو يستخدم، أو يسجل، أو يشتري من منصة المحامي سيد الشنقيطي الإلكترونية أو من الخدمات القانونية الإلكترونية المقدمة من خلالها.
إقرار وقبول الشروط
بزيارتك لهذه المنصة أو تفاعلك مع خدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الاتفاقية “المطولة والمفصلة” كلمة بكلمة، وفهمت أبعادها القانونية والمالية، وتوافق على جميع شروطها وجداول التعويضات والغرامات المنصوص عليها. جميع الموافقات والإقرارات الواردة هنا دائمة وقائمة ولا يجوز الرجوع عنها بأي حال من الأحوال، ويعد الرجوع عنها مخالفة تستوجب التعويض الكامل وفقاً لبنود هذه الاتفاقية.
تحذير قانوني : إن وصولك إلى هذه المنصة أو استخدامك لأي من خدماتها يُعد قبولاً نهائياً، غير مشروط، ونافياً للجهالة بكافة بنود هذه الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على أي شرط من الشروط الواردة هنا، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة والخدمات وعدم الوصول إليها بأي طريقة كانت.
البند الأول: طبيعة التعاقد وإسقاط دعوى الإذعان
1.1 طبيعة الخدمات
يقر المستخدم بأن الخدمات القانونية والاستشارات المقدمة عبر هذه المنصة هي خدمات متخصصة وتنافسية، وتوجد لها بدائل عديدة في السوق المفتوح من خلال مكاتب المحاماة الأخرى والمنصات القانونية الأخرى، وليست خدمات محتكرة أو ضرورية بشكل مطلق. بناءً على ذلك، يوافق المستخدم بكامل إرادته الحرة على جميع الشروط الواردة هنا دون إكراه أو تغرير أو غبن.
1.2 إسقاط دعوى الإذعان
يقر المستخدم بأن توقيعه على هذه الاتفاقية (الإلكتروني) نابع من إرادته الحرة الكاملة وبكامل قواه العقلية. بناءً على ذلك، يسقط حقه نهائياً في التمسك بأحكام الإذعان والشروط التعسفية، ولا يحق له لاحقاً المطالبة بتعديل الشروط أو وصفها بأنها تعسفية أو غير عادلة، حيث قبل بها وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً.
1.3 الحرية في الاختيار
يؤكد المستخدم أن استخدامه للمنصة والتفاعل معها واختياره للخدمات القانونية من خلالها يتم بمحض إرادته الحرة، وأن المنصة لم تجبره بأي شكل على استخدام أي من الخدمات. بالتالي، فإن رضاه وتفاعله واستخدامه إثبات قاطع على موافقته الكاملة على جميع الشروط والأحكام.
البند الثاني: الأهلية القانونية والتمثيل النظامي
2.1 سن الرشد والأهلية
يتعهد المستخدم بأنه قد بلغ سن الرشد القانوني (18 عاماً هجرياً) وأنه متمتع بالأهلية الشرعية والنظامية الكاملة للتعاقد وتحمل جميع الالتزامات المترتبة على هذه الاتفاقية.
2.2 مسؤولية الولي عن القاصرين
إذا كان المستخدم دون السن القانونية، فإن استخدامه للمنصة يعتبر قرينة قاطعة على حصوله على إذن وليه الشرعي. يتحمل الولي الشرعي المسؤولية الكاملة والتضامنية عن كافة تصرفات القاصر، بما في ذلك جميع التعويضات والغرامات المالية الناتجة عن أي مخالفة، وذلك استناداً لقواعد مسؤولية المتبوع عن أعمال التابع.
2.3 التمثيل التجاري والنظامي
إذا كنت تتعاقد نيابة عن منشأة قانونية أو جهة حكومية أو خاصة، فأنت تضمن امتلاكك التفويض النظامي اللازم من الجهة المختصة. وفي حال ثبوت عدم التفويض أو عدم الصلاحية، تعتبر مسؤولاً شخصياً وبأثر رجعي عن كافة الالتزامات والتعويضات والغرامات المترتبة على هذه الاتفاقية.
البند الثالث: حجية الأدلة الرقمية والسجلات الإلكترونية
3.1 قطعية الأدلة الرقمية
استناداً للمواد (55، 57، 60) من نظام الإثبات السعودي، يتفق الطرفان صراحةً على أن جميع السجلات والأدلة الرقمية التالية تعتبر “أدلة رقمية” قطعية الدلالة وحجة نهائية في الإثبات أمام الجهات القضائية والتحكيمية:
•سجلات الدخول والخروج (Login/Logout Logs)
•عناوين البروتوكول والعناوين الإلكترونية (IP Addresses)
•سجلات المحادثات والمراسلات الإلكترونية (البريد الإلكتروني، WhatsApp، Telegram، وغيرها)
•بيانات النشاط والتفاعل داخل المنصة (Activity Logs)
•بيانات الدفع والمعاملات المالية
•سجلات الوقت والتاريخ لجميع العمليات
3.2 إسقاط حق الطعن في الأدلة الرقمية
يتنازل المستخدم مسبقاً وبشكل نهائي عن حقه في الطعن في صحة أو دقة هذه السجلات الرقمية أو طلب اليمين الحاسمة بشأنها، ما لم يقدم دليلاً تقنياً مضاداً (Forensic Evidence) صادر عن جهة معتمدة دولياً يثبت وقوع تزوير أو تعديل في سجلاتنا.
البند الرابع: سياسة الاستخدام وقواعد السلوك
تحتفظ إدارة المنصة بالحق في افتراض “سوء النية” وحظر المستخدم فوراً مع الملاحقة القانونية في الحالات التالية:
4.1 التخفي الرقمي والاحتيال
استخدام برامج إخفاء الهوية (VPN, Proxy, Tor, Anonymizers) لإخفاء الهوية أو الموقع الجغرافي عند إجراء معاملات مالية أو تعاقدية يُعد قرينة قوية على نية الاحتيال والتحايل. يحق للمنصة فسخ العقد فوراً وحجب جميع الأموال المدفوعة.
4.2 استخلاص البيانات والزحف الآلي
يُحظر استخدام أي “روبوتات” (Bots) أو برمجيات زحف (Web Crawlers) أو أدوات استخلاص البيانات (Scrapers) لنسخ المحتوى أو مراقبة الأسعار أو جمع بيانات المستخدمين. يعتبر هذا الفعل “دخولاً غير مشروع” يهدد الأمن السيبراني للمنصة، ويوجب العقوبة وفق المادة (3) من نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية السعودي.
4.3 الهندسة العكسية والتفكيك
يُحظر منعاً باتاً أي محاولة لتفكيك البرمجيات أو فك تشفيرها أو محاولة فهم الكود المصدري للمنصة أو المنتجات الرقمية المقدمة من خلالها.
4.4 الاستخدام غير القانوني
يُحظر استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو احتيالية أو تمييزية أو تحرشية أو تهديدية.
البند الخامس: حقوق الملكية الفكرية والعلامة التجارية
5.1 الملكية الحصرية
كافة المحتويات والمواد الموجودة على المنصة (نصوص، تصاميم، شعارات، قوالب، ملفات PDF، فيديوهات، منهجيات العمل، استشارات، آراء قانونية) هي ملكية حصرية لمنصة المحامي سيد الشنقيطي ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية السعودية والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.
5.2 الحظر المطلق للنسخ والاستخدام
يُمنع منعاً باتاً النسخ، إعادة النشر، الاقتباس، التصوير، التسجيل، أو التعديل لأي جزء من المحتوى أو المواد دون إذن خطي مصدق من المنصة. كما يُحظر استخدام أي من المحتوى لأغراض تجارية أو ربحية.
5.3 الجزاءات على انتهاك الملكية الفكرية
أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية يُلزم المستخدم بدفع التعويضات الاتفاقية المنصوص عليها في جدول التعويضات (البند الثالث عشر)، بالإضافة للملاحقة الجنائية وفق نظام حماية حقوق المؤلف السعودي.
البند السادس: المدفوعات والرسوم والاسترجاع
6.1 عدم قابلية الاسترجاع
وفقاً للمادة (13) من نظام التجارة الإلكترونية السعودي ولائحته التنفيذية، يقر المستخدم بعلمه الكامل وموافقته على أنه لا يحق له استرجاع الأموال أو فسخ الاتفاقية:
•جميع الخدمات القانونية والاستشارات غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بمجرد تقديمها أو إتاحة الوصول إليها.
•إذا تعذّر على المستخدم الوصول إلى الخدمة أو واجه خللاً تقنياً في التسليم، يجب عليه إبلاغ المنصة خطيًا عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق WhatsApp خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من وقت التسليم.
•في حال عدم الإبلاغ خلال المدة المحددة، يُعد حقك في أي استرجاع أو استبدال متنازلاً عنه نهائيًا.
•لا يحق للمستخدم المطالبة بأي استرداد بعد انقضاء المدة الزمنية المشار إليها أعلاه، مهما كانت الأسباب.
•جميع الخدمات المقدمة معلوماتية وإرشادية فقط ولا تعتبر استشارات قانونية ملزمة أو معتمدة رسمياً.
6.2 عدم تقديم استشارات قانونية ملزمة
تؤكد المنصة أنها لا تقدم استشارات قانونية ملزمة أو معتمدة رسمياً من جهات حكومية. كل ما يُقدم هو محتوى معلوماتي وإرشادي مستند إلى الخبرة المهنية، وأي استخدام له يكون على مسؤولية المستخدم الخاصة وحده.
6.3 الاحتيال بالاسترداد (Chargeback Fraud)
يعتبر تقديم طلب استرداد مبالغ من البنك (Chargeback) بدعوى كاذبة بعد استلام الخدمة “جريمة احتيال مالي” جسيمة. في هذه الحالة يلتزم المستخدم بدفع:
•المبلغ الأصلي المدفوع
•غرامة إدارية بقيمة 500,000 ريال سعودي
•تكاليف معالجة النزاع والرسوم البنكية
•يتم إدراج اسم المستخدم في القوائم السوداء (Blacklist) الدولية
6.4 سياسة المواعيد المحجوزة
الرسوم المدفوعة لحجز المواعيد والاستشارات هي مقابل حجز الوقت ومنع المحامين الآخرين من حجز الموعد نفسه. بغض النظر عن استفادتك من الخدمة من عدمها، لا يحق لك استرداد المدفوعات. المواعيد المحجوزة غير قابلة للإلغاء أو التعديل. في حال عدم الالتزام بالحضور تُفرض غرامة قدرها 5,000 ريال سعودي عن كل موعد فائت.
البند السابع: حماية البيانات والخصوصية
7.1 الموافقة الصريحة على معالجة البيانات
بموجب هذه الاتفاقية، يمنح المستخدم موافقة صريحة ونهائية للمنصة لجمع، ومعالجة، وتخزين، وتحليل بياناته الشخصية والسلوكية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك لأغراض:
•تحسين الخدمات المقدمة
•التسويق المباشر والاستهداف الإعلاني
•تحليل السلوك والتنبؤ بالاحتياجات
•تحسين تجربة المستخدم
7.2 استخدام أدوات الطرف الثالث
يوافق المستخدم على جمع بياناته عبر أدوات تحليل تشمل (Google Analytics, Facebook Pixel, Twitter Ads, HubSpot, MailChimp, Hotjar, وغيرها من الأدوات المستخدمة من المنصة).
7.3 نقل البيانات خارج المملكة
يوافق المستخدم على أن بياناته قد تُعالج وتُخزن في خوادم سحابية تقع خارج المملكة (مثل الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي)، وتخلي المنصة مسؤوليتها عن أي مخاطر سيادية أو أمنية قد تنشأ عن ذلك.
البند الثامن: سياسة الاتصال الصارمة
8.1 قنوات التواصل الرسمية
يقتصر التواصل مع إدارة المنصة على القنوات الرسمية المعلنة فقط (البريد الإلكتروني، نموذج التواصل على الموقع، WhatsApp الرسمي).
8.2 معايير الأدب والاحترام
أي تواصل يتضمن قلة أدب، إساءة، سب، تطاول، أو تهديد يُلزم المستخدم بتعويض فوري وفقاً لجدول التعويضات.
8.3 حظر الرسائل المزعجة
نرفض استقبال رسائل التهاني، الأدعية، والبرودكاست العام. تُعامل كـ Spam وتستوجب الغرامة المنصوص عليها.
8.4 حظر الإضافة للمجموعات
يُحظر تماماً إضافة الأرقام الشخصية أو المهنية للمنصة إلى أي “مجموعات واتساب” أو قوائم بريدية أو تطبيقات تواصل دون إذن كتابي مسبق.
8.5 غرامة الإزعاج والخصوصية
مخالفة البند (8.4) تعتبر تعدياً على الخصوصية وإشغالاً للموارد، ويلتزم المخالف بدفع تعويض قدره 600,000 ريال سعودي عن كل واقعة إضافة.
البند التاسع: عدم التشهير وحماية السمعة (Non-Disparagement)
9.1 الالتزام بعدم التشهير
يلتزم المستخدم بعدم نشر أي محتوى مسيء، أو تعليقات سلبية كاذبة، أو حملات تشويه سمعة ضد “منصة المحامي سيد الشنقيطي” أو خدماتها على أي منصة تواصل اجتماعي أو موقع إنترنت.
9.2 العقوبة على التشهير
يعتبر التشهير خرقاً جوهرياً للاتفاقية، ويمنح المنصة الحق في:
•فسخ الخدمات فوراً دون استرجاع أموال
•المطالبة بتعويض عن “الضرر المعنوي والمادي” وفق المادة (138) من نظام المعاملات المدنية
•رفع دعوى جنائية بموجب نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية
البند العاشر: التسجيل والرصد وحجية الإثبات
10.1 الموافقة على التسجيل
يمنح المستخدم موافقة صريحة ونهائية على أن جميع المكالمات الهاتفية، والمحادثات النصية، والاجتماعات الافتراضية، والتفاعلات الرقمية مسجلة، محفوظة، ومرصودة.
10.2 استخدام التسجيلات كدليل
يحق للمنصة استخدام هذه التسجيلات والسجلات الرقمية (Logs) كدليل إثبات قاطع ووحيد أمام الجهات القضائية والتحكيمية، ولا يحق للمستخدم الطعن في صحتها أو مشروعيتها.
10.3 حقوق البودكاست والتصوير
بمشاركتك في أي نشاط (بودكاست، بث، فعالية، استشارة مسجلة)، فإنك توافق على التصوير والتسجيل، وتتنازل تنازلاً نهائياً عن أي حقوق في المواد، وتسمح للمنصة بإعادة إنتاجها واستخدامها تجارياً وتسويقياً وفنياً وأدبياً دون قيد أو شرط.
البند الحادي عشر: الذكاء الاصطناعي والملكية الفكرية
11.1 حظر الذكاء الاصطناعي التوليدي
يُحظر منعاً باتاً وحاسماً استخدام اسم، أو صور، أو صوت، أو مؤلفات، أو آراء قانونية، أو محتوى “منصة المحامي سيد الشنقيطي” في:
•تدريب أي خوارزميات ذكاء اصطناعي (Generative AI)
•تطوير نماذج لغوية كبيرة (LLMs)
•برامج استنساخ الصوت (Voice Cloning)
•التزييف العميق (Deepfake)
11.2 العقوبة على انتهاك حقوق الذكاء الاصطناعي
يقر المستخدم بأن خرق هذا البند يعد انتهاكاً جسيماً للحقوق الشخصية والملكية الفكرية، ويستوجب أقصى درجات التعويض الواردة في جدول التعويضات.
11.3 استخدام المنصة للذكاء الاصطناعي
يوافق المستخدم على أن المنصة تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي وتسهيلات الاستخدام في إدارة الحسابات والرد على الاستفسارات وتحليل البيانات.
البند الثاني عشر: جدول الغرامات والتعويضات
ملاحظة هامة
المبالغ أدناه بالريال السعودي وغير شاملة ضريبة القيمة المضافة (VAT)، ويحق للمنصة المطالبة بالضريبة لاحقاً إن وجدت. هذه المبالغ “مستحقة الأداء فوراً” بمجرد وقوع المخالفة.
جدول رقم (1): قائمة الغرامات الجزائية المتفق عليها
|
المخالفة / الفعل المحظور
|
الغرامة الجزائية (فورية)
|
|
إضافة الرقم لمجموعات واتساب/تيليجرام أو تطبيقات تواصل دون إذن خطي
|
3,000,000 ريال سعودي
|
|
استخدام المحتوى في الذكاء الاصطناعي أو أي استخدام تجاري دون إذن
|
5,000,000 ريال سعودي
|
|
إرسال رسائل سبام / تهنئة / أعياد / دينية / برودكاست / رسائل جماعية
|
600,000 ريال سعودي
|
|
التشهير / القذف / الإساءة / التعرض في مواقع التواصل الاجتماعي
|
1,500,000 ريال سعودي
|
|
مخالفة عامة لأي من بنود الاتفاقية
|
15,000,000 ريال سعودي
|
|
عدم الالتزام بالحضور للموعد المحجوز
|
5,000 ريال سعودي
|
|
محاولة الاحتيال أو الخداع أو التحايل على النظام
|
10,000,000 ريال سعودي
|
جدول رقم (2): قائمة التعويضات الرضائية المتفق عليها
|
نوع الضرر الموجب للتعويض
|
التعويض الرضائي
|
المرجع
|
|
تعويض عن انتهاك الخصوصية أو الإزعاج
|
3,000,000 ريال
|
البند 8
|
|
تعويض عن استخدام المحتوى في الذكاء الاصطناعي أو الاستخدام التجاري
|
5,000,000 ريال
|
البند 11
|
|
الضرر الحسي والزمني من الرسائل المزعجة
|
600,000 ريال
|
البند 8
|
|
الضرر المعنوي وتشويه السمعة
|
1,500,000 ريال
|
البند 9
|
|
أي ضرر ناتج عن خرق أي بند في الاتفاقية
|
15,000,000 ريال
|
البند 1
|
البند الثالث عشر: أحكام عامة
13.1 حجية الإقرارات والقرارات
جميع الإقرارات والقرارات الواردة في هذا العقد لها الحجية القانونية وفقاً لنظام الإثبات السعودي.
13.2 صحة التواقيع الإلكترونية
يقر الطرفان بصحة بنود هذا العقد وصحة تواقيعهما الإلكترونية، واعتبار هذه التواقيع ملزمة لكليهما.
13.3 السرية والحفاظ على المعلومات
يلتزم المستخدم بالحفاظ التام على سرية المعلومات والمستندات والوثائق المتعلقة بالمنصة والمحامين، ويتعهد باستخدامها فقط بما يخدم تنفيذ العقد.
13.4 التنازل عن المطالبات
يتنازل المستخدم عن أي قضايا أو شكاوي أو بلاغات مدنية أو جنائية تجاه المنصة ولا يحق له المطالبة بأي حقوق أو تعويضات.
13.5 مدة العقد
هذا العقد ملزم للطرفين لمدة 99 سنة هجرية قابلة للتجديد تلقائياً ما لم يُخطر أحد الطرفين الآخر خطيًا بعدم التجديد قبل 60 يومًا من الانتهاء.
13.6 حل النزاعات والتحكيم
أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية يخضع حصرياً للتحكيم وفق نظام التحكيم السعودي. يكون مقر التحكيم “مدينة الرياض”. يتحمل المستخدم 100% من كافة مصاريف التحكيم وأتعاب المحكمين والمحامين.
13.7 المراسلات الرسمية
تُعد المراسلات الرسمية للمستخدم مستلمة إذا أُرسلت عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة دون الحاجة لتوقيع.
13.8 استحقاق المطالبات المالية
جميع المطالبات المالية للمنصة تُعتبر مستحقة فوراً دون عبء الإثبات. في حال تكرار المخالفات، تُفرض الغرامة والتعويضات عن كل مخالفة على حدة.
13.9 إنهاء الخدمات
يحق للمنصة إنهاء أو تعليق وصولك إلى الموقع أو أي جزء منه في أي وقت ودون إشعار مسبق إذا خالفت هذه الشروط.
13.10 الاتفاق الكامل
يمثل هذا العقد الاتفاق الكامل ولا يعتد بأي التزامات خارجية غير منصوص عليها خطيًا.
البند الرابع عشر: الإقرار والتعهد النهائي
أقر أنا المستخدم، بكامل قواي العقلية المعتبرة شرعاً ونظاماً، وبإرادة حرة خالية من العيوب، بأنني قرأت وفهمت كافة بنود هذه الاتفاقية، بما فيها جداول الغرامات والتعويضات، وأوافق عليها جملة وتفصيلاً. أتعهد بالالتزام بكل ما ورد فيها من شروط وجداول تعويضات وغرامات دون قيد أو شرط. أقر بأن استخدامي للمنصة أو تواصلي مع خدماتها يُعد توقيعاً إلكترونيًّا ملزماً لي ولورثتي، مسقطاً حقي في الدفع بالجهالة.
أفهم تماماً مسؤولياتي، وأوافق عليها دون تحفظ، ومقرّاً بمسؤوليتي الكاملة عن جميع التزاماتي وفقاً لهذه الاتفاقية.
جميع الحقوق محفوظة © لمنصة المحامي سيد الشنقيطي 2026
يمنع النسخ أو الاقتباس تحت طائلة المسؤولية القانونية المشددة.
آخر تحديث: 01 يناير 2026 م